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발행일: 2024/10/02  조이시애틀뉴스
뱅크오브아메리카 금융거래앱 ‘일시 불통’

2일 뱅크 오브 아메리카 고객들은 은행의 뱅킹 앱을 통해 계좌에 들어갈 수 없다며 우려를 나타냈다고 TND가 보도했다.

 

Photo: Bank of America
고객이 앱을 통해 접속하려 하면 “뱅킹 앱 접속 요청을 처리하는 동안 문제가 발생했다”면서 “일시적으로 귀하의 모든 계좌를 검색할 수 없다. 불편을 드려 죄송하다. 표시된 계좌로 온라인 뱅킹을 계속 이용하실 수 있다”는 안내문이 뜬다는 것이다.

 

또한 “하나 이상의 계좌에 대한 현재 잔액은 일시적으로 조회할 수 없지만 온라인 뱅킹 계좌는 계속 사용할 수 있다”고 안내하고 있다.

 

TND는 뱅크 오브 아메리카 대변인은 “일부 고객이 계좌 및 잔액 정보에 액세스하는 데 문제가 발생하고 있다”고 확인했다고 전했다.

 

이 은행의 매트 카드 미디어 홍보담당은 “이러한 문제는 현재 해결 중이며 대부분 해결되었다. 불편을 끼쳐 드려 죄송하다”는 성명을 발표했다.

 

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