Áö³ 5¿ù ÈÀç·Î Æó¼âµÆ´ø ¿Ã¸²Çȱ¹¸³°ø¿øÀÇ ¸í¼Ò Ç㸮ÄÉÀÎ ¸´Áö°¡ ¿À´Â 27ÀÏ ´Ù½Ã ¹®À» ¿ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
23ÀÏ ±¹¸³°ø¿ø°ü¸®Ã»(NPS)¿¡ µû¸£¸é ¿¬°£ ¾à 30¸¸ ¸íÀÇ ¹æ¹®°´ÀÌ Ã£´Â Ç㸮ÄÉÀÎ ¸´Áö ÁÖº¯ ÁÖÂ÷°ø°£ÀÌ Á¦ÇѵǸç ÀÌÀü°ú °°ÀÌ ±â³äÇ° °¡°Ô, ¸ÅÁ¡ µîÀÌ ÀÖ´Â °Ç¹° ³»´Â µé¾î°¥ ¼ö ¾ø´Ù. ¶ÇÇÑ ¹æ¹®°´µéÀº ¹Û¿¡ ¼³Ä¡µÈ À̵¿½Ä ÈÀå½ÇÀ» ÀÌ¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¿Ã¸²Çȱ¹¸³°ø¿ø °ü¸®ÀÚÀÎ ¼ú¶ó Á¦ÀÌÄß½º´Â º¸µµÀڷḦ ÅëÇØ "ÀÌ Áö¿ªÀ» ¹æ¹®°´¿¡°Ô ´Ù½Ã °³¹æÇÏ°Ô µÇ¾î ±â»Ú°Ô »ý°¢Çϸç, ÇâÈÄ ¿µ±¸ÀûÀÎ ¹æ¹®°´ ¼ºñ½º¸¦ º¹±¸Çϱâ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
´ç±¹Àº 5¿ù 7ÀÏ °Ç¹°À» Àü¼Ò½ÃŲ ÈÀç¿¡ ¿øÀο¡ ÇØ ¾ÆÁ÷ Á¶»ç ÁßÀÌ´Ù. NPS´Â Ç㸮ÄÉÀÎ ¸´Áö°¡ ´Ù½Ã ¹æ¹®°´µé¿¡°Ô °³¹æµÇÁö¸¸ ·ÔÁö ±¸¿ªÀº ¿ïŸ¸®¸¦ Ä¡°í ÀϹÝÀÎÀÇ ÃâÀÔÀ» ±ÝÁöÇÒ °ÍÀ̶ó°í Çß´Ù.
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï Á¶À̽þÖƲ´º½º, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö>